Este boletín incluye los predecibles eventos disruptivos entre el 29 de noviembre y el 5 de diciembre de 2021
TITULARES
EUROPA

  • Varios países: Posibles atentados terroristas perpetrados por atacantes solitarios.
  • Varios países: La nueva variante de la COVID afectará a la movilidad en la región.

AMÉRICA

  • Bolivia: Anuncia de huelga indefinida de trabajadores del aeropuerto.
  • Chile: El clima de polarización política post electoral puede generar disturbios.
ASIA

  • Indonesia: Protestas antigubernamentales en un contexto de tensión social.

ORIENTE MEDIO

  • Varios países: La nueva variante de la COVID alterará la movilidad en la región.

Dirigido a departamentos de Seguridad, Recursos Humanos, Jurídico, Compliance y Gestión de Riesgos
EUROPA
Varios países
Posibles atentados terroristas perpetrados por atacantes solitarios
Varios países   
La nueva variante de la COVID afectará a la movilidad en la región
Es probable que se produzca algún atentado extremista a menor escala durante las fiestas venideras. Las fuerzas de seguridad disponen de la capacidad de desactivar estas operaciones aunque se recomienda mantener la alerta en eventos festivos multitudinarios. Varios atentados perpetrados en los últimos años en mercados navideños ponen de manifiesto la posibilidad de que los eventos relacionados entorno al fin de año sean un objetivo. Dado que las restricciones se han relajado en comparación a los últimos meses, hay que tener en cuenta la posibilidad de riesgos de atentado de este tipo.

En las últimas semanas se han producido múltiples atentados de escasa entidad, algunos con motivación terrorista: un apuñalamiento en Cannes (Francia), un ataque con cuchillo en un bar de Austria, un atentado con arco y flecha en Viken (Noruega) y, más recientemente, una explosión en Liverpool que mató al atacante e hirió al conductor del taxi en el que viajaba. En respuesta al último atentado, el gobierno del Reino Unido elevó el nivel de amenaza terrorista a grave, tras haberlo rebajado previamente en febrero de 2021. Estos ataques en toda Europa fueron llevados a cabo por atacantes solitarios, siendo difíciles de identificar y de prevenir, especialmente cuando son perpetrados por individuos con poco o ningún historial de actividad relacionada con el terrorismo. Las personas dispuestas a cometer actos violentos suelen tener como objetivo lugares tales como espacios públicos concurridos, hoteles, edificios gubernamentales, mercados y ferias; es por ello que se debe extremar la precaución si se asiste a este tipo de eventos. No obstante, las agencias europeas de lucha contra el terrorismo y las autoridades de los respectivos países mantienen mecanismos de cooperación que luchan contra estos tipos de actos.

Este riesgo aumenta en los países de Europa occidental. Sea consciente de su entorno y de las vías de escape en caso de emergencia. El riesgo de atentados puntuales no puede predecirse de forma fiable.
En los últimos días, varios países europeos han cancelado temporalmente los vuelos hacia y desde los países del sur de África, o han impuesto restricciones a la entrada de los mismos, después de que los científicos de Sudáfrica anunciaran que habían descubierto una nueva variante de la cepa COVID-19.

El Reino Unido incluyó a seis países del sur de África en la lista roja el 26 de noviembre y posteriormente añadió a tres más dos días después. Los que lleguen de estos países a partir del 28 de noviembre deberán reservar un paquete de cuarentena en un hotel durante 10 días y auto aislarse en el hotel después de su llegada, sin posibilidad de hacer la "prueba de liberación" antes del quinto día. El paquete de cuarentena en el hotel incluye pruebas de PCR los días 2 y 8. Además, todas las personas vacunadas que lleguen al Reino Unido desde cualquier lugar, si llegan después del 30 de noviembre, deben reservar una prueba de PCR para realizarla antes del final del día 2 después de la llegada y auto aislarse en casa hasta que los resultados de la prueba de PCR sean negativos. Otros países han prohibido la entrada a los países del sur de África, como Francia, Alemania, Austria, Italia, Países Bajos, República Checa, Croacia y Noruega.

La Comisión Europea ha recomendado a todos los miembros de la UE que impongan restricciones de viaje similares a las llegadas de los países del sur de África. Mientras tanto, el Reino Unido convocó el 29 de noviembre una reunión de los países que integran el G-7 (Canadá, Francia, Alemania, Italia, Japón, Reino Unido y Estados Unidos) para debatir la nueva variante y las formas de abordar el problema. Es probable que en los próximos días se anuncien más restricciones, algunas de las cuales podrían aplicarse a todo el bloque de la Unión Europea. Esté preparado ante la posibilidad de que los vuelos cambien o se cancelen con poca antelación. Las restricciones pueden durar unos días o prolongarse indefinidamente. Consulte la información relativa a las restricciones con International SOS. 
PREPARACIÓN
PREPARACIÓN
Analizar exposición al riesgo
Informar a los stakeholders
Analizar exposición al riesgo
Informar a los stakeholders
ACCIÓN
ACCIÓN
Valorar activación del plan
de gestión de crisis
UU
Valorar activación del
comité de crisis
UU
Valorar activación del plan de gestión de crisis
Valorar activación del
comité de crisis
UU
AMÉRICA
Bolivia
Chile
Anuncia de huelga indefinida de trabajadores del aeropuerto
El clima de polarización política post electoral puede generar disturbios
El sindicato de Trabajadores Aeroportuarios de Administración y Servicios Auxiliares a la Navegación Aérea ha anunciado sus planes de iniciar una huelga indefinida en todo el país a partir del 1 de diciembre, a menos que se satisfagan sus demandas, que incluyen el pago de los salarios atrasados. Es probable que el paro provoque importantes trastornos en los vuelos de todo el país.

La reivindicación sigue a una serie de manifestaciones registradas en todo el país y que se han producido en los últimos meses en respuesta a la Ley 1386 de Lucha contra el Blanqueo de Capitales y el proyecto de ley 218 relacionado, que otorgan al gobierno mayores poderes para prevenir el blanqueo de capitales. El 8 de noviembre comenzó una huelga nacional indefinida de sindicatos y sectores de la sociedad civil, que afectó al transporte público y a los mercados. Más de 125 personas han sido detenidas durante las protestas relacionadas en distintas ciudades, incluyendo la capital administrativa, La Paz. Si la huelga sigue adelante como está previsto, es de esperar que se produzcan importantes retrasos y cancelaciones de vuelos, incluyendo el aeropuerto internacional de Viru Viru, referencia de la ciudad de Santa Cruz, y en el internacional de El Alto, de La Paz. El paro, que se adelanta al periodo de vacaciones de Navidad y Año Nuevo, probablemente perturbará de forma significativa los viajes aéreos internacionales y nacionales. Es de prever que se produzcan igualmente alteraciones incluso después de la reanudación de las operaciones normales, sobre todo si el paro es prolongado, ya que los funcionarios del aeropuerto tendrán que trabajar para gestionar los vuelos atrasados.

Si tiene previsto volar hacia, desde o dentro del país deberá seguir la evolución de la situación y reconfirmar los horarios de los vuelos. Paralelamente, es probable que se produzcan huelgas de brazos caídos de corta duración por parte de los trabajadores de los aeropuertos.
Es probable que en esta semana se produzcan protestas y concentraciones políticas debido al clima político polarizado tras las elecciones generales del 21 de noviembre. Los resultados preliminares anuncian que Gabriel Boric, de la alianza de izquierdas Convergencia Social, y el derechista José Antonio Kast, del Frente Social Cristiano, disputarán la segunda vuelta de las elecciones presidenciales el 19 de diciembre. Con sólo un 2,08% de diferencia en el recuento de votos, Kast fue el principal candidato en la primera vuelta.

Boric es un antiguo líder estudiantil y ha hecho una campaña electoral con una agenda alineada con los temas planteados por los manifestantes de izquierda que han liderado las protestas contra el gobierno en los últimos años. La postura conservadora de Kast y su intención de reprimir las protestas y la delincuencia ha conseguido el apoyo de sectores de la población que buscan estabilidad tras los disturbios generalizados de 2019 y la consiguiente agitación política. Sus políticas y programas divergentes aumentarán la posibilidad de manifestaciones de elementos rivales y enfrentamientos localizados entre activistas.

Es previsible que las protestas tengan lugar en la capital, Santiago, y sus alrededores, así como en Antofagasta y Valparaíso, focos de disturbios en el pasado. Lo más probable es que las manifestaciones se produzcan ante los edificios gubernamentales, las plazas centrales y las principales vías de comunicación. En Santiago, el principal punto de conflicto sigue siendo la Plaza Baquedano (también conocida como Plaza Italia). Las manifestaciones pueden causar interrupciones localizadas en los viajes, especialmente si los participantes cortan carreteras. Los disturbios asociados pueden implicar enfrentamientos entre los manifestantes y la policía. Los primeros pueden recurrir a actos de vandalismo e incendios, mientras que los segundos pueden emplear gases lacrimógenos, cañones de agua y otras medidas de control de multitudes. 
PREPARACIÓN
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ACCIÓN
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ASIA                                              ORIENTE MEDIO
Indonesia   
Varios países
Protestas antigubernamentales en un contexto de tensión social
La nueva variante de la COVID alterará la movilidad en la región
Es probable que el descontento por el anuncio del salario mínimo provincial (SMP) de 2022 provoque nuevas manifestaciones esta semana. A su vez, se esperan manifestaciones en los centros urbanos, incluida la capital, Yakarta, el 1 de diciembre, durante el aniversario de la fundación del separatista Movimiento Papúa Libre (OPM).

Cada vez se convocan más manifestaciones organizadas por sindicatos y activistas, hecho que ha aumentado en las últimas semanas. Además  de contra el SMP, los manifestantes también han protestado contra la controvertida Ley de Creación de Empleo, conocida como ley "Omnibus". El 25 de noviembre, un tribunal dictaminó que la ley, aprobada en octubre de 2020, era "legalmente defectuosa". Se ordenó al gobierno que la modificara en el plazo de dos años, o la ley se consideraría inconstitucional. El veredicto de la ley, de la que los manifestantes afirman que la SMP de 2022 es un derivado, es probable que impulse a los sindicatos y alimente el descontento, lo que podría provocar nuevas concentraciones. Se espera que la protesta en curso en Yakarta dure hasta el 30 de noviembre, mientras que está prevista una huelga a nivel nacional del 6 al 8 de diciembre. En las provincias de Papúa y Papúa Occidental se esperan concentraciones relacionadas con el aniversario de la fundación de la OPM, que también se celebra como Día de la Independencia de Papúa Occidental. Además es probable que haya manifestaciones en otros centros urbanos, especialmente en Surabaya y Manado, donde hay más estudiantes papúes.

Manténgase al corriente de los acontecimientos para identificar posibles alteraciones en la movilidad. Sus contactos locales e International SOS le podrán facilitar información para estar al tanto de las protestas que se produzcan en su zona; evite cualquier reunión relacionada con ellas. Aunque es probable que la mayoría de las manifestaciones sean pacíficas, las fuerzas de seguridad pueden emplear estrictas medidas de control de multitudes durante las protestas descontroladas, lo que supone riesgos incidentales para los transeúntes.
En las próximas semanas se prevén posibles alteraciones en los viajes por las restricciones implementadas como respuesta a la propagación de la variante del COVID-19 conocida como ómicron. Ésta situación ha llevado a la imposición de restricciones de viaje más estrictas en varios países del sur de África. Las restricciones - que incluyen la prohibición de vuelos, la cuarentena y el aumento de los requisitos de las pruebas- pueden ampliarse y extenderse en poco tiempo.

Los pasajeros que hayan estado previamente de viaje en Botsuana, Eswatini, Lesoto, Mozambique, Namibia, Sudáfrica y Zimbabue tienen prohibida la entrada en Jordania. Por su parte, Omán y los Emiratos Árabes Unidos han suspendido la entrada a los viajeros procedentes de estos países o en tránsito por ellos. Todos los vuelos directos desde estos países a Egipto han sido igualmente suspendidos hasta nuevo aviso. Por su parte, Bahréin también aplicará medias especiales para los pasajeros procedentes de estos países citados. Arabia Saudí ha suspendido los vuelos con destino y origen en Angola, Botsuana, Comoras, Eswatini, Lesoto, Madagascar, Malawi, Mauricio, Mozambique, Namibia, Seychelles, Sudáfrica, Zambia y Zimbabue. Los extranjeros que viajen directa o indirectamente desde estos países tienen prohibida la entrada al país, a excepción de los que hayan pasado al menos 14 días en un tercer país; los que puedan entrar en el país deberán guardar cuarentena. Se han suspendido temporalmente los viajes a Qatar y Turquía desde varios de estos países.

Es probable que otros países de la región introduzcan esta semana nuevas restricciones de viaje para el sur de África. Si sus empleados van a viajar desde esta región recomendamos que contacte con las autoridades locales e International SOS para conocer el estado de las restricciones. Mantenga itinerarios flexibles y prepárese para cambios con poca antelación en los requisitos de entrada, manteniendo varias opciones para los traslados.

PREPARACIÓN
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Informar a los stakeholders
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ACCIÓN
ACCIÓN
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plan de gestión de crisis
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comité de crisis
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UU
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comité de crisis
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El boletín cubre los eventos que requieren una mayor vigilancia esta semana.
Póngase en contacto con nuestro equipo especializado para obtener más detalles.
Se recomienda a los managers o responsables de las operaciones seguir de cerca los acontecimientos relacionados con los eventos analizados,
evaluando el entorno general de seguridad y el riesgo operativo.
Dentro del contexto COVID deberán tener en cuenta las posibles nuevas restricciones de acceso y salida del país, así como los requisitos de cuarentena y pruebas.

Nuestras recomendaciones de seguridad
MANIFESTACION
Identifique los lugares de la manifestación y evítelos para reducir su exposición a posibles altercados. Planifique sus rutas manteniéndose alejado de las zonas afectadas. No tome fotografías ni filme y sea discreto. En caso de exposición a estos eventos, abandone el área lo antes posible o busque refugio en un lugar seguro y cercano si comienzan altercados. Infórmese a través de fuentes locales y las alertas de International SOS
SECUESTRO
Analice su vulnerabilidad en función de su  destino y en particular, de su perfil. Cambie periódicamente sus hábitos, horarios, rutas y vehículos. Evite llamar la atención siendo lo más discreto posible. En caso de secuestro, coopere con los secuestradores, no se resista, y preste atención al más mínimo detalle de su entorno. Mantenga la forma física y psicológica en la medida de lo posible.
GRANDES EVENTOS
Conozca los principales eventos del calendario local así como los lugares potencialmente afectados (edificios, plaza o calles, aeropuerto, lugares de culto, etc.). Determine las amenazas que pueden estar asociadas a estas fechas y tome las medidas de seguridad necesarias.Adapte su actividad a los días laborables y los períodos festivos, teniendo en cuenta las especificidades culturales locales. Póngase en contacto con los equipos de International SOS para obtener asesoramiento específico.
TERRORISMO
Identifique potenciales objetivos y reduzca el tiempo que está en esa zona (edificios gubernamentales, delegaciones diplomáticas, bases militares, comisarias, etc.).Infórmese sobre posibles movimientos en caso de un nivel confirmado de amenaza terrorista y cumpla con las recomendaciones de las fuerzas de seguridad, respetando los controles policiales. Sea lo más discreto posible. En caso de incidente, manténgase tendido en el suelo o póngase a cubierto en un área protegida.
DISTURBIOS/CONFLICTOS
Evite cualquier área afectada por disturbios sociopolíticos, económicos y de seguridad debido al riesgo de violencia asociada. En caso de ser inevitable, siga las instrucciones de la policía y / o apártese lo antes posible. También puede refugiarse en un hotel o restaurante en caso de peligro inminente. Adopte un perfil bajo y eluda compartir sus opiniones personales sobre cuestiones polémicas. Póngase en contacto con su responsable de seguridad lo antes posible e infórmele de su ubicación. 
ENFRENTAMIENTOS
Analice el nivel de riesgo en relación a las tensiones que haya dentro del país, en la región o con otros países del entorno y las posibles amenazas resultantes. Manténgase alejado de las áreas de conflicto y los posibles objetivos. Evite pronunciarse sobre la situación política local. Se recomienda encarecidamente confiar en una empresa de seguridad y asegurarse de que sus empleados han sido debidamente formados e informados sobre el destino y las condiciones de seguridad.
HUELGAS
Anticípese a las interrupciones de los servicios afectados. Confirme la viabilidad de sus viajes con empresas de transporte (aéreo, marítimo, ferroviario). Como medida de precaución, no acuda donde se reúnen los huelguistas.



RIESGO POLÍTICO / DIPLOMÁTICO
Evalúe el actual contexto mediante la información que se recoge en los medios locales, regionales o  internacionales y los riesgos que puede suponer para alguien con su  perfil y nacionalidad. Asegúrese de que sus fuentes sean fiables y estén verificadas y revise las alertas de International SOS. Evite reuniones, manifestaciones y entienda la diferencia entre los distintos actores (partidos políticos, grupos disidentes o de la sociedad civil, sindicatos, etc.). Sea discreto con su entorno y en las redes sociales.
DELINCUENCIA COMUN
Manténgase alerta en todo momento y no pierda de vista sus objetos personales. El riesgo se puede multiplicar en transportes públicos y espacios concurridos. Adopte una actitud de perfil bajo limitando la exposición de sus objetos de valor (smartphones, joyas, ordenadores portátiles, tablets, bolsos, etc.). En caso de incidente, consulte con su responsable de seguridad local antes de acudir a las autoridades competentes (policía, misión diplomática, etc.).
ACCIDENTE DE TRÁFICO
Determine la necesidad de conducir. Priorice los servicios de un conductor local fiable y recomendado o confíe en una empresa de seguridad. Planifique sus rutas con cuidado y asegúrese de tener acceso a sistemas de telecomunicaciones y dispositivos de emergencia (mecánicos y médicos). En caso de accidente, comuníquese inmediatamente con su responsable de seguridad.
CRIMEN VIOLENTO
Sea discreto y oculte sus objetos de valor. Limite caminar por las áreas donde ha tenido lugar el crimen, especialmente después del anochecer. Escoja el medio de transporte más seguro. En caso de verse en un atraco, coopere con los delincuentes, no oponga resistencia ni negocie. Después del incidente acuda al médico para una valoración e informe del hecho a su responsable de seguridad.
CATÁSTROFE NATURAL
Familiarícese con los principales riesgos naturales (terremoto, actividad sísmica, huracanes, tornados, tsunamis, etc.) consultando servicios locales de meteorología.  Minimice su exposición limitando sus viajes a estos destinos en los períodos de mayor riesgo. Prepare una kit de emergencia y siga las advertencias de las autoridades locales en caso de alerta. Siga atentamente las alertas de International SOS.
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